Kyllä, tarjoamme. Meillä on asiakkaita ympäri Eurooppaa, ja useimmissa maissa tarjoamme BNPL- tai rahoitusratkaisuja Klarnan kautta. Inbank, LHV, ESTO ja Holm Bank kattavat osan maista. Työskentelemme parhaillaan vaihtoehtoisten ratkaisujen parissa niihin maihin, joita ei vielä kateta. Jos tiedät sopivan rahoitusratkaisun maassasi, kerro siitä meille. Lue lisää maksuvaihtoehdoistamme täältä.

Kyllä, voit. PayPalin lisäksi voit valita maksutavaksi luotto- tai pankkikortin, pankkisiirron, Apple Payn, Google Payn sekä useita rahoitusvaihtoehtoja. Myymälässämme hyväksymme myös käteismaksun. Lue lisää maksuvaihtoehdoistamme täältä.

Kyllä, on. Suurin osa ajoneuvoista, lisävarusteista ja varaosista on varastossamme. Uusien mallien kohdalla, jotka ovat ennakkomyynnissä, arvioitu saapumispäivä on ilmoitettu tuotesivulla tuotetietojen yhteydessä. Joissakin tapauksissa hyödynnämme virallisen maahantuojan varastoa ilman, että siitä aiheutuu viivettä toimitukseen asiakkaalle.

Kyllä, voimme. Useimmissa tapauksissa toimitukset ovat jo valmiiksi riittävän nopeita ilman lisämaksua. Keskimääräiset toimitusajat näet alla olevasta kartasta. Kiireellisissä tilanteissa tarjoamme DHL Express -pikatoimituksen. Tämä vaihtoehto on nopeampi, mutta luonnollisesti myös kalliimpi. Ilmoitathan tilauksen lisätiedoissa, jos tarvitset nopean toimituksen, ja varaudu mahdolliseen lisämaksuun toimituskuluissa.

Kyllä, ehdottomasti. Kuljetuskumppanimme on yhdistetty yhteen seurantajärjestelmään, josta saat lähetyksellesi seurantakoodin. Lue lisää toimitusvaihtoehdoistamme täältä.

Kyllä, hyväksymme. Noudata palautusohjeitamme, niin kaikki sujuu ongelmitta. Lue lisää palautuskäytännöstämme täältä.

Kyllä, voimme! Monet tiimimme jäsenistä ajavat sähköyksipyörällä päivittäin ja auttavat mielellään alkuun. Viime vuosina meillä on ollut yli 100 oppilasta, joten tiedämme, miten opetus kannattaa toteuttaa. Ainoa rajoitus on, että opastus järjestetään fyysisen myymälämme läheisyydessä Tallinnassa.

Kyllä, on. Lyhyesti: kaikki EUn alueella asuvat yksityisasiakkaat ovat suojattuja EU-lainsäädännön mukaisesti valmistusvirheiden ja toimintahäiriöiden osalta kahden vuoden ajan. Osa valmistajista tarjoaa tätäkin pidemmän takuun. Akkujen ja elektroniikan takuu on yleensä 6–12 kuukautta, joissakin tapauksissa 24 kuukautta. Voltride tarjoaa valituille tuotteille myös vapaaehtoisen laajennetun takuun (+1 vuosi). Lue lisää takuuehdoistamme täältä.

Kyllä, tarjoamme. Ajoittain meillä on alennuksia valituista tuotteista. Jos olet ostamassa useampaa kuin 1–2 tuotetta kerralla, kysy rohkeasti mahdollisuudesta lisäalennukseen tai bonukseen – usein se on mahdollista. Jos haluat ostaa meiltä, mutta olet saanut paremman tarjouksen muualta, kerro siitä meille. Tarkistamme tilanteen nopeasti ja ilmoitamme, voimmeko vastata hintaan.

Kyllä, voimme. Meillä on useita kuljetuskumppaneita eri puolilla Eurooppaa. Sinun tulee pakata ajoneuvo asianmukaisesti, sillä kuljetusliike ei voi vastaanottaa pakkaamatonta ajoneuvoa.

Kyllä. Meillä on yritysasiakkaille oma huoltoprosessi. Kerro asiasta huoltoon tuodessasi laitetta. Tarvittaessa voimme myös vuokrata sinulle sijaispyörän tai -potkulaudan huollon ajaksi.

Kyllä, se on mahdollista tietyin ehdoin. Emme tarjoa vaihto-oikeutta kaikille merkeille ja malleille. Toimimme tapauskohtaisesti, jotta voimme arvioida laitteen kunnon ja arvon. Ota rohkeasti yhteyttä, niin tarkistamme tilanteen!

Kyllä, on. Klikkaa tästä siirtyäksesi UKK-osioomme.

Kyllä, pääsääntöisesti ovat. EU:ssa sähköpotkulautoja, sähköpyöriä ja muita kevyitä sähköisiä liikkumisvälineitä koskevat yleiset perussäännöt ovat seuraavat:

Sähköpotkulaudat ja muu mikromobiliteetti:
– Enimmäisnopeus 25km/h (joissakin maissa 20km/h)
– Teho enintään 1000W
– Istuinta ei sallita sähköpotkulaudoissa
– Toimiva jarru (joissakin maissa vaaditaan kaksi jarrua ja määritelty jarrutusmatka)
– Etu- ja takavalot pimeällä ajamiseen sekä heijastimet ja soittokello
– Liikennevakuutus pakollinen ajoneuvoille, joiden paino ylittää 25kg

Joissakin maissa on tiukempia tai maakohtaisia sääntöjä, kuten Alankomaissa, Saksassa, Ruotsissa, Norjassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Toisaalta joissakin maissa sääntely on kevyempää, esimerkiksi Virossa sähköyksipyörille ei ole asetettu tehorajaa.

Sähköpyörät:
– Vain poljinavustus sallittu (kaasukahvaa ei sallita, paitsi kävelyavustin)
– Moottorin teho enintään 250W
– Avustus katkeaa 25 km/h nopeudessa
– Etu- ja takavalot pimeällä ajamiseen sekä heijastimet ja soittokello
– Ei pakollista liikennevakuutusta

Joissakin maissa, kuten Saksassa, Itävallassa ja Sveitsissä, on sallittu myös niin sanotut speed pedelec -pyörät, joiden avustus toimii jopa 45km/h nopeuteen asti.